Case real · operação multicanal

De R$ 26 mil para R$ 103 mil por mês — e uma margem líquida que saiu de 1,74% para 23,22%.

Uma operação que quase não enxergava a própria margem passou a acompanhar vendas, taxas, precificação e estoque todos os dias. Os números abaixo são reais, extraídos do dashboard usado na operação.

Antes

O problema não era falta de venda. Era falta de visão.

R$ 26 mil/mês
faturamento no mês anterior à virada
1,74%
margem líquida (ponto de partida)
Planilhas
processos fortemente manuais
Espalhados
dados entre canais e controles

Faturava, mas quase não sobrava. Faltava tempo e clareza para enxergar onde o dinheiro escapava antes de decidir qualquer coisa.

Experiência que não começou nesse case

Um time que já tinha rodado operação de sete dígitos antes de montar esse painel.

+10 anos

Operação e e-commerce

Marketplaces, precificação, margem e estoque — a prática que virou método.

+5 anos

Tecnologia e IA

Sistemas, integrações e automações em projetos nacionais e internacionais.

+8 anos

Atendimento e vendas

A operação acompanhada de perto de quem compra, com ERP e método ágil.

Importante: os números são reais, de uma operação única, e vieram de uma transformação completa de gestão e operação — não de uma ferramenta isolada. Resultados variam por negócio.

O que foi construído

A solução começou simples — e no Google Sheets.

Sem esperar pela ferramenta perfeita e sem Power BI: um único dashboard em Google Sheets, com Apps Script e automações, já foi suficiente para dar à operação a visão que faltava.

Consolidação de vendas de todos os canais
Visão de faturamento por marketplace
Cálculo de taxas de plataforma
Margem e lucro líquido reais
Precificação com base no lucro
Estoque e valor de estoque
Metas e previsão de faturamento
Peso de despesas fixas e variáveis
Análise de devoluções
Indicadores acompanhados diariamente

A evolução real, mês a mês

O faturamento cresceu. E, o mais importante, o lucro cresceu mais rápido.

Não adianta faturar mais e continuar sem margem. Aqui os dois andaram juntos: o faturamento quase quadruplicou e a margem líquida subiu a cada mês.

Antes da virada
R$ 26 mil
margem líq. 1,74%
ponto de partida
+2 meses
R$ 45 mil
margem líq. 5,62%
lucro líquido 5,6× maior
+6 meses
R$ 62 mil
margem líq. 8,02%
margem em alta constante
+12 meses
R$ 103 mil
margem líq. 23,22%
faturamento ~4× o inicial

Valores de faturamento bruto e margem líquida retirados do painel real da operação. O crescimento veio de várias decisões de gestão, mix e canais; os dados apoiaram essas decisões, não foram a causa única.

O painel da operação Reconstrução do dashboard real — recorte do mês 6 (faturamento R$ 62.114,58)
Faturamento bruto
R$ 62.114,58
Repasse líquido
R$ 44.736,03
depois de taxas e devoluções
Lucro bruto
R$ 20.368,33
32,79%
Lucro líquido
R$ 4.979,05
8,02%
Meta mensal · R$ 80.000,0077,6% atingido

Composição sobre o faturamento

Custo produtos39,23%
Taxa plataforma27,98%
Despesas var.14,09%
Despesas fixas10,69%

Desempenho por canal

Mercado LivreR$ 29.061
ShopeeR$ 20.712
SheinR$ 7.543
TikTok ShopR$ 4.796

Não foi só faturamento

O que a operação passou a enxergar todos os dias.

Margem real por produto e por canal, não só a média
Preço mínimo calculado a partir do lucro, canal a canal
Taxas de plataforma conferidas e conciliadas
Estoque e valor de estoque acompanhados diariamente
Devoluções medidas pelo efeito que têm na margem
Metas e previsão de faturamento sempre à vista
Despesas fixas e variáveis com peso claro na conta
Decisão de anúncio baseada no que realmente dá retorno

Os ganhos vieram de várias decisões de gestão, mix e canais ao longo do tempo. A estrutura de dados e automação deu visibilidade para essas decisões — foi uma das ferramentas, não a causa única.

Resultado

Mais faturamento. Muito mais margem. E a operação enxergando tudo.

R$ 103 mil/mês
faturamento alcançado
23,22%
margem líquida (antes: 1,74%)
4 canais
Mercado Livre, Shopee, Shein e TikTok
Diário
acompanhamento dos números

O resultado foi construído a partir de diversas mudanças de gestão, operação, mix, canais e decisões comerciais. A estrutura de dados e automação apoiou esse processo; não deve ser apresentada como causa única do crescimento. Números reais da operação, com informações que a identificam preservadas.

Origem do Radar

A planilha resolveu o problema. Mas não deveria ser necessário construir tudo do zero.

Manter uma estrutura desse tipo exige conhecimento de operação, lógica de dados, automações e manutenção.

Foi essa experiência que levou à criação do Radar: transformar anos de soluções construídas internamente em uma plataforma pensada desde o início para sellers.

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